引导页的两个部分
引导页分为两部分：一眼可见的部分（首屏）和用户滚动后看到的部分（屏外）。
让我们从首屏开始。引用唐纳德・米勒的话，一个穴居人看一眼就能立刻明白你提供的是什么。以下是我的公式：
- 解释你提供的价值（标题）
- 解释你将如何实现它（副标题）
- 让用户直观感受（视觉呈现）
- 使其可信（社会认同）
- 让下一步操作简单（行动召唤）
1. 标题
写好标题有一百种方法。我将重点介绍三种。
1.1 解释你做什么
当你的产品独一无二时，你所要做的就是尽可能简单地解释你做什么。
1.2 吸引力话术
大多数产品并非独一无二。所以吸引力话术能增添亮点。写吸引力话术最简单的方法是解决客户最大的疑虑。
1.3 明确细分领域
有些初创公司超越了吸引力话术。另一种模式是用一句话明确你的细分领域。充满信心地写。你就是解决方案。
2. 副标题
副标题要具体。介绍产品。解释它如何实现标题中提到的价值。
3. 视觉呈现
全方位展示你的产品。目标是尽可能贴近现实。
别给我看花哨的插画。给我看你的产品。更好的是，展示产品的实际使用场景。
4. 社会认同
首屏的社会认同能为你承诺的价值即刻增添可信度。
以 Privy 为例。任何初创公司都能写 “小品牌如何在网上提高销量”。但正是他们 “18000 多条评论” 让你相信这一点。
5. 行动召唤
你的行动召唤让下一步操作变得简单。
大多数按钮强调行动：注册、开始试用等。这里还有三种更有吸引力的行动召唤类型。
5.1 价值召唤
强调 “价值” 而非 “行动” 的按钮通常表现更好。诀窍是兑现标题中承诺的价值。
5.2 消除疑虑
在行动召唤中添加几个字，以消除用户点击的最大疑虑。
5.3 邮件收集 + 行动召唤
将邮件收集与行动召唤结合，让注册尽可能简单。
这并不意味着牺牲客户信息。你可以在引导过程中收集。
首屏总结
客户会在五秒内判断你能否帮助他们。让他们轻松做决定。
- 解释你提供的价值（标题）
- 解释你将如何实现它（副标题）
- 让用户直观感受（视觉呈现）
- 使其可信（社会认同）
- 让下一步操作简单（行动召唤）
屏外部分
首屏赢得客户的关注。屏外部分则是促成销售。以下是最后五个步骤：
- 让价值具体化（特性和疑虑处理）
- 激发行动（社会认同）
- 解决遗留问题（常见问题解答）
- 重复行动召唤（第二次行动召唤）
- 让人印象深刻（创始人寄语）
6. 特性和疑虑处理
屏外部分要做的第一件事是让首屏承诺的价值具体化。
以 Riverside 为例。他们的标题承诺 “外观和音质惊艳的播客”。他们的前两个特性让这个承诺得以具体化。
要做的第二件事是处理客户最大的疑虑。这意味着要与客户沟通。
将反复出现的疑虑归为一组。用他们自己的话来处理这些疑虑。
7. 更多社会认同
首屏的社会认同关乎可信度。屏外的社会认同则关乎激发行动。这是推销产品的免费通行证。
利用现有客户来展现你承诺的价值。
- “拥有你喜爱的笑容”⟶ 客户微笑的画面
- “重塑电子邮件”⟶ 客户描述差异的画面
- “小品牌如何提高销量”⟶ 销售数据
8. 常见问题解答
总会有一些特性和疑虑你想提及，但不适合放在上面。这就是常见问题解答的用武之地。
把它们写下来。重新组织成问题和答案。
9. 第二次行动召唤
我们已经完成了艰难的推销部分。现在是第二次行动召唤的时候了。
这次我们有足够的空间。所以不要只放一个不起眼的按钮，要提醒客户他们为什么要点击。
10. 创始人寄语
最后，给客户留下一个容易概括的故事。
- 设身处地为他们着想
- 解释他们的问题
- 承担起解决问题的责任
- 展示美好的结局
你在引导他们走上一条他们自己也想走的路。哦，而且人们更愿意从人那里购买产品。
总结
- 解释你提供的价值（标题）
- 解释你将如何实现它（副标题）
- 让用户直观感受（视觉呈现）
- 使其可信（社会认同）
- 让下一步操作简单（行动召唤）
- 让价值具体化（特性和疑虑处理）
- 展现你的产品价值（社会认同）
- 解决遗留问题（常见问题解答）
- 重复行动召唤（第二次行动召唤）
- 让人印象深刻（创始人寄语）
最后一点
你的引导页就是你的销售说辞。永远不要忘记这一点。审视每一个元素并问自己：
如果我亲自与客户见面，这会有助于我销售吗？
如果不会，就去掉它。如果你不确定，就去亲自向客户推销。
你会发现华丽的辞藻和人们握手的随机图片不会帮你走得太远。更重要的是，你会了解客户的态度以及说服他们所需的言辞。
