总部位于孟买、由可口可乐公司支持的食品科技初创企业繁荣（Thrive）宣布，在运营四年后将关闭。尽管得到了强大的企业支持，繁荣（Thrive）仍难以在一个由巨头主导的行业中建立持久的地位。
繁荣（Thrive）是怎样的企业：
繁荣（Thrive）于 2020 年进入食品科技市场，希望能撼动印度竞争激烈的食品配送领域。背景是，印度市场由两大巨头主导：Zomato 和 Swiggy。这两个平台都已存在了十多年，提供便捷的食品配送服务、广泛的餐厅列表以及大幅的折扣，这些都巩固了它们在印度家庭中的地位。与它们竞争并非易事 —— 它们几乎占据了整个市场，拥有庞大的用户基础，并且资金雄厚，能够在支出上超过挑战者。
繁荣（Thrive）将自己定位为对餐厅友好的替代选择。与 Zomato 和 Swiggy 对每笔订单收取高达 25% 的佣金不同，繁荣（Thrive）提供了更为优惠的定价模式。他们推出了分层佣金系统：新客户订单收取 14% 的佣金，老客户订单仅收取 10%。对于餐厅来说，这意味着能保留更多的收入，在一个每一分利润都至关重要的行业里，这是一个受欢迎的利好。
2023 年 4 月，可口可乐收购了繁荣（Thrive）15% 的股份，这表明了对这家初创企业潜力的信心。尽管得到了这一助力，并且与 80 个城市的超过 14,000 家餐厅建立了合作关系，繁荣（Thrive）仍无法摆脱激烈的竞争、不断上升的运营成本，以及说服消费者改变使用 Zomato 和 Swiggy 习惯的挑战。
相关数据：
- 成立时间：2020 年
- 合作餐厅数量：80 个城市的 14,000 多家餐厅
- 融资金额：三轮融资共筹集 250 万美元
失败原因：
- 激烈的竞争：繁荣（Thrive）进入的市场由 Zomato 和 Swiggy 等成熟巨头主导，它们共同控制着印度食品配送行业的很大一部分份额。这些平台拥有广泛的用户基础和强大的品牌认知度，使得新进入者极难获得立足之地。繁荣（Thrive）的联合创始人兼首席执行官克里希・法格瓦尼（Krishi Fagwani）承认这一障碍，称当前市场仍然由少数资金雄厚的巨头主导，这使得像繁荣（Thrive）这样以使命为驱动的小型平台极难蓬勃发展。
- 资金有限：乍一看，繁荣（Thrive）得到可口可乐的支持以及总计 250 万美元的资金似乎相当可观。然而，与竞争对手的资金实力相比，这笔资金就显得微不足道了。Zomato 已筹集了约 34 亿美元，而 Swiggy 已筹集了 38 亿美元。资源上的巨大差距使得繁荣（Thrive）难以扩大业务规模、投资营销，以及与资金充足的竞争对手的激进定价策略竞争。
- 消费者习惯：尽管为餐厅提供了更优惠的条件，繁荣（Thrive）仍难以吸引消费者。大多数食品配送用户已经在 Zomato 或 Swiggy 上拥有账户，那里的忠诚度计划和对应用程序的熟悉度让他们持续使用这些平台。繁荣（Thrive）需要一个令人信服的理由才能将客户从这些巨头手中吸引过来，但他们传达的信息并没有得到广泛的共鸣。
- 利润微薄：繁荣（Thrive）较低的佣金率是一把双刃剑。虽然这使平台对餐厅有吸引力，但也导致公司每笔订单的收入大幅减少。在微薄的利润基础上运营意味着繁荣（Thrive）几乎没有财务灵活性来对增长进行再投资、扩大物流规模，或提供大幅折扣以吸引新用户。
这件事的重要意义：
- 为像餐厅这样的合作伙伴降低成本听起来很不错，但如果没有强大的策略来赢得终端用户，就很难创建一个可持续的业务。
- 在消费者习惯根深蒂固的行业中，赢得客户通常需要能够带来真正、即时优势的激励措施或创新。
- 与资金雄厚的市场领导者竞争不仅仅关乎创新，还关乎拥有迅速扩大规模的资源以及在短期内承受亏损的能力。
Leave a Reply