无代码是未来趋势
如果时光倒回 10 年,许多应用程序和网页设计都依赖专业开发者,他们不得不日夜工作以使代码正常运行。
让定制应用程序或其他软件上线并运行所需的技术技能绝非易事,手动编写一行行代码的过程同样如此。
快进到今天,开发者的工作变成了编写一种无需代码就能帮助我们开发的工具。
现在是搭上无代码列车的最佳时机。无代码是未来趋势。如果你现在成为这方面的专家,未来你将成为最受欢迎的人才之一。
—— Arun Saigal,Thunkable 联合创始人兼首席执行官
你可能没有意识到,但你很可能已经使用过各种各样的无代码或低代码平台。
如果你是网络创作者,这种可能性就更高了。如果你认为自己没有使用过,那你肯定也接触过其中某一种。
借助无代码工具,即使是创建网站或开发应用程序这样具有挑战性的事情也变得可行。
在为你提供无代码工具列表之前,你可能想先了解一下无代码工具到底是什么。
什么是无代码?
更实际地说,无代码或无代码工具是一种编程方法和潮流,它不一定要求用户编写代码,而是使用图形用户界面(GUI)工具。也就是说,无代码工具不依赖用户的代码知识和使用能力,而是采用更简单的方法来提高效率。
然而,如果深入探究,我们必须明确一点。“无代码” 并不意味着真的没有代码。
事实上,是有代码的,只不过是开发该工具的人编写的代码。不过,为了给工具用户(意味着如今的大多数企业)带来更轻松、更经济的体验,以及实现更具可扩展性的业务流程,你所需要做的只是点击、滚动和 / 或拖放操作。
《黑客军团》里的 “机器人先生” 现在看起来没那么酷了,对吧?
我能用无代码工具做什么?
如今,作为非技术用户,你能用无代码工具创造的东西几乎没有限制。这也是无代码工具如此受欢迎的原因之一。
事实上,你可以列举出很多你已经做过但却没意识到是使用无代码完成的事情。从创建网站到开发定制移动应用程序,可能性数不胜数。你可以使用无代码自动化工具自动化你的工作或家庭任务,可以整理数据,或者通过无代码方式获得收入。

还记得你在网上创建调查问卷的那次吗?那也是无代码操作。
“是否编写代码” 不再是个问题。
无代码工具
无代码并不局限于某一特定行业或工作领域,工具种类繁多。然而,所有无代码工具都有一个共同目的,无论应用于哪个行业。
让我们来看看常见的无代码工具类型以及作为普通开发者可以从中受益的无代码解决方案。
无代码工具类型
相信我,无代码工具的类型和无代码工具的数量一样多。
由于这些工具大多配备了不同的功能,很难说某个特定工具就属于某一种类型,除非软件开发人员明确声明。
不过,对于软件即服务(SaaS)企业来说,有一些突出的类型是重要需求。所以,我们先不深入探讨无代码开发和技术的原理,而是来谈谈这些类型:
- 应用程序 / 网站构建:构建一个网站,更不用说复杂的应用程序,是一项艰巨的任务。但由于具有强大网站 / 应用构建功能的无代码工具的出现,我们似乎已经忘记了这一点。虽然像 Bubble、Webflow 和 Carrd 等无代码工具是无代码 Web 应用程序构建器的佼佼者,但对于小型或企业级公司来说,也有各种各样的选择。当然,使用这些工具,你不太可能构建出像 Clubhouse 那样的应用程序,但未来肯定是有可能的。
- 入职引导 / 交互式指南:你已经成功构建了一个网站,但不能只有你自己知道如何浏览它。这时,用于交互式指南的无代码工具就派上用场了。这些指南旨在适用于所有行业,因为内容由你自己创建。虽然有一些无代码工具,也有用于入职解决方案的低代码工具,但以我之见,最好将你自己的无代码产品托付给值得信赖的无代码解决方案(我正好有一个推荐给你)。
- 项目管理:面向项目经理的无代码工具也不容小觑。我不想透露自己有多年轻,但当我进入商业领域时,Excel 文件和笔记本清单已经不见踪影。即使现在,我使用 Google Sheets 都还觉得困难。这可能是因为我身处 SaaS 行业,也可能是因为它们已经不再流行。而这都要归功于无代码项目管理工具。想象一下,在一个无法打开 Notion 或 Airtable 的世界里,无法在上面添加一个主题让所有队友看到并知道任务会得到完成。或者就想想 20 年前的情况吧,感觉就是不对劲。但我们不必去设想这样的场景,因为无代码项目管理每天都在变得更好。
- 客户服务:所有优秀的 SaaS 公司至少有一个共同点:良好的客户服务。这就是为什么将你的客户服务提升到一流水平至关重要。当你追求完美时,最快、最有效的解决方案就是无代码。像 Zendesk 和 Intercom 这样的工具能为你提供支持。
- 自动化:没有自动化,许多企业可能会面临破产。现在每个人都希望所有事情都能正确、快速、准时地完成,而要实现这个愿望并非人力所能。所以,不用说,我们需要无代码自动化。特别是无代码自动化,因为自动化与所有企业的其他任务已经紧密交织,现在每个人都需要根据自己的需求实现自动化。所以,像 Juphy、Zapier 和 Automate.io 这样的无代码自动化工具不可或缺。
- 语音技术:在过去几年,甚至可能是过去十年里,语音技术逐渐但稳步地成为我们生活的重要组成部分。现在,人们到处都在寻找语音集成功能。如果你和我一样,也经常和 Siri 或 Alexa 交流。它们让一切变得更轻松,而且探索仅通过语音命令能做什么和不能做什么总是很有趣。无代码语音工具是由那些明白这一点的人开发的,他们在寻找更好的方法让我们无需代码就能使用语音功能。Voiceflow 和 Otter.ai 就是这样的工具,能帮助你的客户习惯享受语音技术带来的便利。
- 分析:现在,如果你认为自动化不能交给人类来做,那么准备好迎接这个,因为我向你保证:你应该让计算机来做数学计算。当然,分析不仅仅是计算和报告,像 Obviously.ai 和 Mixpanel 这样的无代码分析工具就证明了这一点。它们通过可视化和拖放功能让整个过程变得轻松许多,我甚至会说它们让分析变得有趣。要知道,数学可是我上学时最差的科目。有了像 Google Analytics 及其系列工具这样的无代码软件,你可能甚至不需要高级计划就能处理与分析相关的业务流程。
- 营销:营销是任何企业不可或缺的一部分。因此,有大量专门用于各种营销类型的无代码工具,如电子邮件营销、社交媒体营销和对话式营销。但让我们记住,无代码营销工具之所以如此重要,是因为营销是一个节奏快、关键的业务领域。很容易推断出,这里没有复杂编码的空间。因此,像 HubSpot Marketing Hub 和 MailChimp 这样的无代码工具备受关注。
应用程序 / 网站构建
HubSpot CMS

当你想到 HubSpot 时,首先想到的可能是它的 Sales Hub 或 CRM 功能。
但 HubSpot 一个常常被忽视的功能 —— 内容管理系统(CMS),为企业主提供了一种轻松构建网站、登录页面、企业博客及所需任何内容的方式。有无数模板可供选择,通过拖放操作即可完全自定义,响应式设计适合所有设备,能很好地融入现有工作流程,可能性无限。
如果你已经在使用 HubSpot 作为你的 CRM、销售和营销解决方案,你可以将你的内容与所有这些功能集成,拥有一个满足所有业务需求的一体化平台。在让你的开发者构建你需要的登录页面之前,一定要试试 HubSpot CMS。
Wix

Wix 是一个以其关键功能而闻名的网站构建器和无代码应用程序构建器。它的一个受欢迎的功能包括设计组件,为开发者提供设计自由,以构建一个提升其在线形象的网站。例如,这个商业应用程序包含 500 多个预构建模板和拖放构建器等组件。
另一个许多人受益的设计组件是自定义小部件,它能提升你的网站,因为你可以添加任何你必须在网页上显示的元素;这个关键功能在客户体验方面也起着重要作用,因为这些元素包括聊天框、分析功能集成和自定义表单。此外,该应用程序通过推出 Editor X,为那些在设计方面需要最大功能的人提供额外服务,这极大地增加了对该软件的需求。
Bubble

如果你需要构建一个 Web 应用程序,Bubble.io 就是你最好的新朋友。Bubble.io 让你有机会在几小时内完成整个应用程序的原型设计、构建和发布,并有效地扩大规模。它拥有一套强大的内部工具,既实用又易于使用。然而,真正让我爱上这个产品的是它允许你编辑主页的功能,这展示了创建和编辑网站是多么容易,这个巧妙的设计更是让人赞赏。我完全支持这个无代码应用程序开发平台!
Mockplus

Mockplus 是一款流行的无代码工具,允许用户在无需编码的情况下快速创建交互式原型。它拥有丰富的 UI 组件库和预设计模板,让用户轻松设计和自定义他们的原型。其拖放界面和直观的工具,使其成为设计师、开发者和产品经理将想法变为现实的理想选择,无需编码的麻烦。无论你是在构建移动应用程序、Web 应用程序还是桌面软件,Mockplus 都能让原型制作过程快速、简单且有趣。
Peaka

Peaka 是一个新推出的无代码平台,可帮助你在无需编码的情况下构建自定义响应式 Web 应用程序。Peaka 的高级可视化编辑器和拖放界面,使其能够创建具有像素完美设计和强大工作流程的可扩展 Web 应用程序。设置、托管、启动和扩展 ——Peaka 会为你处理所有这些。它提供了一个一体化的无代码开发平台,使你能够构建和推出面向客户的 Web 应用程序,而无需担心部署、托管以及用户数量或数据存储限制。对于任何希望在无需代码的情况下发展业务或实现创意货币化的人来说,这都是一个不错的选择,无论是初创公司创始人、企业主、自由职业者,还是有想法和商业计划的人。
Pixpa

简单、一体化的创意人士网站构建器。Pixpa 是领先的无代码网站和商店构建器,面向摄影师、艺术家和设计师。Pixpa 使创意人士能够轻松构建和管理一个美观、专业的网站,带有内置在线商店、博客和客户画廊。Pixpa 的一体化平台拥有你在线展示、分享和销售作品以及发展业务所需的一切。
十多年来,创意人士一直信赖 Pixpa 的作品集网站构建器来提升他们的在线形象。这个综合平台提供以下服务:
- 构建你的网站 – 创建令人惊叹的作品集网站;
- 开设在线商店 – 销售产品、服务和数字文件;
- 销售图片 – 以打印和下载形式销售图片;
- 客户画廊 – 分享、校对、销售和交付图片;
- 照片画廊应用 – 为客户提供个性化画廊应用;
- 开设博客 – 发布博客分享你的故事;
- 专为创意专业人士打造:摄影师、设计师、艺术家、建筑师、时尚模特、造型师和创意人士。
Pixpa 通过实时聊天和电子邮件提供 24/7 快速、主动的客户支持。还有一个全面的帮助中心,提供指南和分步教程。
Pagecloud

你正在寻找一个适合电子商务商店和登录页面的无代码网站构建器吗?Pagecloud 是一个全面的网站构建器,让你能在短时间内构建自定义网站、在线商店和登录页面。Pagecloud 的编辑器直观且易于初学者学习。该应用程序带有大量现成的模板供你开始使用。Pagecloud 与所有流行的第三方工具集成,可接受付款、获取潜在客户或开展营销活动。对于想要使用 Pagecloud 构建和发布自定义单页网站的个体经营者和小型企业,有一个免费层。
Appy Pie

我们工具列表中的另一个功能强大且易于使用的无代码 Web 应用程序构建器是 Appy Pie。拥有超过 1000 万客户,并获得软件评论平台的各种奖项和提名,Appy Pie 为非技术创始人提供他们所需的所有工具,从构建复杂的应用程序和网站到购买和在自己的域名上发布。该工具的使命是帮助实现应用程序开发的民主化,使非技术人员能够在无需担心编码的情况下启动和运营业务。Appy Pie 的无代码功能包括:移动应用程序构建器、网站构建器、设计工具(徽标 / 海报 / NFT 等)、工作流自动化构建器、聊天机器人构建器。作为一个具有广泛功能的无代码开发平台,Appy Pie 成功体现了无代码方法。
Webflow

Webflow 是一个网站构建平台,让你能够设计和发布响应式网站。你可能有过使用其他网站构建器的经验,但 Webflow 会让你感觉特别。我给你三个原因:细节、细节,还是细节。大多数网站构建器会让你在一定程度上进行自定义,但使用 Webflow,感觉就像拖动和点击一样简单,又能像编写自定义代码一样可控。此外,它非常可定制。你可以选择从头开始,按照自己的喜好构建一个完全响应式的网站,或者如果你想更快完成,也可以使用模板。Webflow 无疑是无代码 Web 应用程序构建器类别中最好的无代码工具之一。
Carrd

想象一下 Webflow,但更快、更简单。Carrd 是构建更简单网站的完美无代码工具。然而,不要被这误导,Carrd 和其他工具一样强大,只是目标不同。Carrd 旨在构建单页网站,你可以使用模板或从头开始进行自定义。由于其简单性和价格优势,Carrd 在这份列表中占有一席之地。它将允许你免费拥有 3 个网站并使用所有核心功能,如果你想升级为专业版,每年只需 19 美元。是的,一年只需 19 美元!
Thunkable

另一个具有巨大潜力的无代码应用构建工具是 Thunkable。凭借强大的功能和易于使用的界面,它非常适合快速制作模型,并且会自动让你的商业应用程序或其他自定义应用程序在 iOS 和 Android 上都能运行。除了易于拖放和简单的动画效果外,我个人还喜欢它既可以从头开始,也可以对现有示例项目进行重新混合的选项;即使你没有正式的开发经验,Thunkable 也能满足你的需求。
DronaHQ

是否在寻找一个平台,让你跨部门的业务用户能够在不给 IT 团队增加负担的情况下,为他们的独特需求构建应用程序?那么 DronaHQ 就是适合你的无代码平台。DronaHQ 是一个基于云的、用户友好的数字化转型平台,使没有编码技能的企业业务用户能够使用简单的拖放设计,比传统方法快十倍地自动化工作流程和流程,并构建企业级应用程序。
Bravo Studio

Bravo Studio 目标明确:设计优先,无需编码。我们确实欣赏优秀的应用构建器,但 Bravo Studio 不止于此。通过任何第三方 API 集成,这个无代码工具让你能够构建甚至复杂的应用程序,将数据和设计结合在一起,帮助你测试应用程序并发布。
Zoho Creator

无代码开发工具帮助普通开发者从零开始创建软件,而 Zoho Creator 作为一个低代码平台也能做到这一点。这个低代码开发平台为你提供各种各样易于使用的模板,以便你能够创建可能成为 App Store 和 Google Play Store 下一个热门的商业应用程序。当你的内部开发人员使用 Zoho Creator 创建和运行企业级应用程序时,还有许多更高级的功能可供他们利用。其中一些功能包括:API 协议、与包括 SQL 数据库在内的多个数据库集成、数据收集表单、数据丰富化、工作流和仪表板、40 多个自定义表单、无服务器函数。
WordPress

无代码工具确实是未来的趋势,因为它们为用户提供了基本功能,无论是凭借其自动化能力,还是通过无数有助于将工作流程提升到新水平的集成,这些功能都将在构建全新世界的道路上成为用户的好帮手。话虽如此,让我向你介绍我即将提到的无代码软件的一个不同特点:它是一个开源的无代码工具。WordPress 是一个开源的无代码工具,你可以用它什么都不做就能构建一个网站,或者做很多事情,这取决于你。因为你的内部开发人员可以通过编码根据他们的需要对其进行自定义,或者保持原样进一步使用。由于它具有直观的用户界面,WordPress 易于使用,并且有多种用例,从创建博客到打造你的品牌。
Google AppSheet

AppSheet 是一个无代码应用构建器,使你能够为你的应用程序创建一个基础。与其他无代码应用相比,这个无代码应用构建器有很多优点;例如,它有几个设计元素,简化了无代码应用程序开发过程,如拖放元素。此外,它包括自动化功能,通过触发器、分支和条件,在任何复杂项目中消除手动流程并简化你的业务运营。这个应用程序是为非技术人员打造的,它将无代码方法提升到了一个新的水平,从任何无代码应用程序开发过程的开始到结束都为团队提供支持;你所需要做的就是将 AppSheet 连接到你的云数据存储提供商,如 Google Drive。
入职引导 / 交互式指南
UserGuiding

现在你已经使用无代码工具或通过开发人员的辛勤工作开发了你的网站或 Web 应用程序,你将需要一种方法来引导新用户入门。如果我告诉你在这个阶段也无需编码,你会怎么说?UserGuiding 是一个用户入职工具,可为你的产品创建最佳的用户入职体验。无需任何编码,UserGuiding 可帮助你实现各种元素,例如:交互式产品演示、用户指南、入职清单、功能亮点、NPS 调查、应用内消息。这个引导式游览软件作为浏览器扩展运行,可直接在你的产品上使用:此外,你可以对用户进行细分,以创建个性化体验,并根据他们的目的让他们仅浏览必要的入职元素。而且,UserGuiding 使你能够使用深度分析工具跟踪你创建内容的性能。
Rippling

Rippling 提供了一种不同类型的入职引导,或者说针对不同人群的入职体验:员工。Rippling 是一个无代码平台,专注于人力资源、薪资管理以及入职引导。所以,你可以将这个工具视为一个启动包,在员工管理方面改变你企业的状况。它有很多核心功能,但今天我们关注的是它的入职引导功能,因为我们都知道,入职引导不仅仅是为了提升客户体验,对于新员工熟悉工作环境同样重要。在入职引导方面,这个数字产品使你能够在全球范围内为员工办理入职手续,它为你提供一个系统,将你的项目分成特定的部分,这样你就可以填写这些部分,并虚拟地引导新员工完成每个项目。这些部分可以根据你认为适合入职引导的内容而有所不同;例如,它们可以与人力资源相关,如协议、所需的培训和政策。
Walnut

对于每个需要销售演示且无需花费数小时就能更改演示的工具来说,Walnut 是一个很好的解决方案。当然,这还不是全部。使用 Walnut,你可以根据客户的需求和期望定制任何演示。选择一个现成的模板,并将其设计为一个基础,你可以根据客户的意图使用演示向导进行更改。相信我,无论公司规模大小,个性化都是吸引公司的关键。此外,由于 Walnut 为你提供的高级分析功能,你始终可以跟踪客户最常使用的功能;因此,你将能够了解哪些功能是最受欢迎的,哪些功能没有像你希望的那样对用户有帮助。Walnut 为你提供洞察力,还将提高你的底线转化率,因为你将针对你的工具做出更恰当的决策并加以执行。所以,给 Walnut 一个机会,看看理解客户的观点并在短时间内使他们成为忠实客户是多么容易!
Memberstack

在使用入职引导时,我们心中有一个主要目标:确保用户再次回来。如果你不能让用户在你的网站 / 应用程序上登录,那你就很难成功。现在,如果你将登录 / 注册功能甚至支付部分交给内部开发人员,这并不是编码中最容易的部分。这就是为什么我推荐你使用像 Memberstack 这样的无代码工具。虽然它是一个相当新的工具,但已经颇受欢迎。从安全登录到受限内容,以及与 Zapier 和 Integromat 的集成,并且与 Webflow 完美匹配,Memberstack 有很多可提供的功能。
Navattic

你也可以使用 Navattic 创建交互式产品演示,但这些演示不是为了教育用户,而是为了提高网站转化率。该产品帮助营销和销售团队捕捉其平台的某些方面和流程,并在其网站上以交互方式展示,让用户即时了解其价值。Navattic 让潜在客户在购买旅程的早期通过无代码交互式演示亲身体验你的产品。营销团队在整个销售漏斗中使用 Navattic,从外向营销活动的首次接触,到嵌入网站的产品演示,再到演示后的跟进。
项目管理
monday.com

monday.com 在我们的顶级无代码项目管理工具列表中名列前茅。monday 是一个全面的项目管理工具,具有待办事项列表、任务优先级排序、拖放、创建和分配以及截止日期等关键功能。借助这些功能,你的整个团队可以跟踪公司的任务列表并跟踪他们自己的任务。它有助于在团队之间建立更好的协作。monday.com 提供直观的用户界面,使项目管理变得非常简单。由于其灵活的功能,你可以为项目和任务添加自定义字段和工作流程。此外,你可以将 monday.com 与 Slack、Dropbox、Outlook 等多种工具集成,无需编码。使用 monday.com 作为你的项目管理工具,你可以:通过预构建的任务模板(也可以自定义)快速计划、制定策略并交付你选择的项目;通过彩色甘特图、看板和日历视图可视化你的项目,轻松跟踪项目进度并管理整个过程;在项目生命周期中重塑和监控任务依赖关系、任务列表、任务里程碑等;通过将洞察转化为数据,利用各种可自定义的仪表板,为你未来的商业计划提供指导;借助实时数据监督团队的工作量,以便相应地分配资源;使用流行的集成将你的项目提升到新的水平;借助团队协作、时间管理、协作管理、文档和文件管理以及有用的项目洞察,轻松创建终极计划;允许自动任务分配,用于任务创建和带有里程碑的子任务,以遵循业务目标,同时检查整体进度;按时完成正在进行的任务,通过留言板发送即时消息,并通过其移动项目管理应用程序实现协作文件共享,即使你在路上,也能为无缝沟通奠定坚实基础;在使用 monday.com 的关键功能的同时,为你的项目添加自定义项目。
ClickUp

在寻找跟踪你(和你的同事)工作的最佳地方吗?你要找的就是 ClickUp。凭借其全面的仪表板和众多视图,ClickUp 确保你永远不会错过截止日期。无论你是在分配任务、设置提醒,还是只是使用记事本,ClickUp 都可以成为你需要的一站式解决方案。更重要的是,ClickUp 可以与 1000 多个工具和应用程序集成,这样你所有的工作都呈现在你面前。
Notion

Notion 是团队所称的一体化工作场所。我可以证明它确实如此。使用 Notion,你的团队和整个公司可以协作工作、创建任务、跟踪流程等等。Notion 的整个理念是为团队和部门提供他们在办公室内外所需的灵活性和协作性,并且他们在这方面做得相当不错。
Airtable

我不知道你怎么想,但每次我使用电子表格时,感觉就像在编码。然而,这个电子表格和数据库混合工具根本不需要你编码。Airtable 是一个看起来像电子表格,但功能远不止于此的工具。Airtable 主要用于项目管理,为团队的所有成员提供了一个非常必要的工作空间。除了它提供的易用性之外,由于其模块和标签系统,Airtable 使用起来很有趣(如果你曾经参与过一个项目,你就会知道有趣的用户界面能提升工作情绪)。另外,你可能想记住,Netflix、Buzzfeed 和 Medium 都在使用 Airtable。
Workiom

使用 Workiom 将你所有的表格、任务、项目和时间线整合在一起。Workiom 拥有为团队和整个企业创建数字空间所需的所有功能,如果你想在无需任何编码的情况下从所有流程中获得最佳效果,它非常适合。它的众多集成和自动化功能,以及诸如性能跟踪等创新功能,使该工具脱颖而出,值得纳入你的技术堆栈。
Coda

如果你像我一样厌倦了 Google Sheets,或者讨厌在不同标签页之间切换,那么你会喜欢 Coda。Coda 有一个目标:将所有数据和人员带回同一个空间。而且他们做得相当不错。通过 Coda 的一体化文档,你的团队可以对想法进行投票、创建路线图、起草项目,甚至玩游戏。与 Coda 使用同一文档的公司包括 Spotify、《纽约时报》、DoorDash 和 Uber。
客户服务
Salesforce Service Cloud

Salesforce 是一个无代码解决方案,它可以通过提供一个平台来增强客户体验,该平台可以自动化所有手动流程,并允许你在过程中对其进行自定义。无论你需要预构建模板还是自定义表单,这个商业应用程序都将通过案例管理、自动化和全渠道路由等高级功能,赋予你的客户服务团队权力,从而提高效率。Salesforce 将所有渠道统一在一个工作空间中,使团队更容易访问他们需要的元素,而无需从一个商业应用程序切换到另一个,这在涉及客户满意度的复杂项目中确实节省了大量时间。
Zendesk

Grubhub 和 Mailchimp 都在使用 Zendesk,你也可以。Zendesk 之所以在客户服务软件中处于领先地位,可能是因为它能够将许多最受欢迎的功能整合在一起。从票务选项、实时聊天到知识库,Zendesk 就像一个多功能的瑞士军刀工具。所有这些功能都无需代码。此外,Zendesk 还有一个销售解决方案,你可以与服务解决方案协调使用,以便你和其他团队的工作完美配合。无数的集成选项更是锦上添花。
Intercom

当涉及到商业即时通讯工具时,你知道该选择谁:Intercom。我甚至都不用向你推销这个想法,这就是 Intercom 的影响力。超过 25000 家公司,如亚马逊、Facebook、Shopify 和微软,都将他们的客户支持托付给 Intercom,他们会支持我的说法。所以,如果你想要一个 7×24 小时在线的商业即时通讯工具、强大的管理工具、一个完整的客户数据平台,以及与你最喜欢的应用程序和工具的无数集成,Intercom 就是你的选择。
Helpjuice

如果你是少数这样想的人之一:“既然我可以消除对支持的需求,为什么还要处理支持问题呢?”Helpjuice 可能正适合你。没错,有了像 Helpjuice 这样全面的知识库工具,你可能会将客户支持工作减半。当然,这并不是说要解雇你的客户支持团队。只是用 Helpjuice 这样的工具来增强他们的能力。凭借创作和内容格式化、分析、自定义以及许多集成选项等功能,Helpjuice 是你首次建立知识库的最佳选择。
自动化
Pipedrive

在管理销售周期时,你需要的一件东西是一个具有强大自动化功能的平台,以清除任何重复性任务。Pipedrive 能满足你这一需求。不仅如此。Pipedrive 是一个产品,它无需编码技能就能可视化销售过程中的每一个项目,以便团队能够调整他们的目标,达成更多交易。详细来说,它可以简化工作流程,同时消除重复性任务,帮助团队在不花费越来越多时间在手动工作上的情况下,提高客户满意度的百分比。此外,它还包括一个人工智能驱动的销售导师,即使对于非技术用户来说,作为一个高级功能,这个导师也相当易于使用。这个导师帮助团队提供提示和可能的行动项目,以消除重复性任务,并且无需任何第三方服务。
Juphy

在客户支持方面,自动化至关重要。这就是我们介绍 Juphy 的原因,因为它是一个很棒的产品,由于其自动化功能,它使票务处理更容易。但这并不是 Juphy 唯一的承诺;这个工具的主要目标是在一个平台上管理所有社交媒体互动。它支持的社交媒体平台有 Facebook、Instagram、Twitter、WhatsApp、Google My Business、YouTube、LinkedIn、Google Play Store 和 App Store。基本上涵盖了所有平台?凭借其简洁直观的用户界面,Juphy 让你在将所有沟通渠道集成到它上面时,不会多花一秒钟,这样你的销售流程就能加速。
Zapier

Zapier 是自动化的梦想工具。许多用户将 Zapier 描述为一把瑞士军刀,它以一种简单而有效的方式提供了很大帮助。它节省时间、金钱,还能省去很多麻烦。Zapier 以一种类似多米诺骨牌效应的方式集成应用程序和工具,使它们执行特定任务。有超过 2000 个应用程序,如 Google Suite、Slack、Twitter 和 Gmail,随时准备为了你的最佳利益而连接起来,Zapier 创造了无缝的体验。最受赞赏的功能之一是快速设置。这个工具并不复杂,而且易于学习,所以它节省了时间和金钱。
Automate.io

Automate.io 是一款自动化应用程序,在科技领域被 Adobe、Intel 和 Uber 等知名企业使用。它是领先的无代码集成平台,可与 200 多个应用程序集成。你可以在两个或多个应用程序之间构建简单的机器人,并让你的工作实现自动驾驶。Automate.io 中的机器人会定期刷新,除非你手动暂停它;所以,设置好你的触发和动作应用程序,就大功告成了。拖放界面让你可以轻松在应用程序之间创建触发器和动作。
Make(原 Integromat)

无代码自动化工具通过引入自动化帮助用户创建消除手动工作的工作流程,它们节省了大量时间!Make(原名为 Integromat)是一个深受信赖的无代码工具,拥有像阿迪达斯、爱彼迎、优步和思科这样的客户;他们完全值得所获得的信任。每天都有很棒的功能添加进来,并且有超过 500 个集成,这些集成不仅与 Integromat 集成,而且相互之间也能集成,这个无代码工具可能正是你所需要的。
语音技术
Voiceflow

自 2011 年 Siri 作为语音助手首次亮相以来,我们已经取得了长足的进步。随着亚马逊的 Alexa 和谷歌的 Google Assistant 与 Siri 一起成为最突出的语音助手,语音技术成为无代码工具的时机已经成熟。说实话,能够更自定义你的语音助手不是很好吗?Voiceflow 正是做到了这一点。借助 Voiceflow,你可以在浏览器上进行原型设计,或者通过一键上传功能在实际语音设备上试用。Voiceflow 可用于 Alexa 或 Google Assistant。即使你在团队中工作,这个工具也有专门为此目的设置的空间。Voiceflow 特别出色的地方可能在于它的用户界面。通过拖放选项,这个无代码软件让你能够以一种非常高效和有趣的方式直观地准备你的语音应用程序。
Otter.ai

语音技术有一些非常迷人的地方(可能因为我是钢铁侠的铁杆粉丝),我们似乎还没有完全理解,每次像 Otter.ai 这样的公司推出新东西时,我们都会停下来想:等等,这也可以?凭借实时转录、自动会议笔记总结、简单的录制选项以及大量的集成功能,Otter.ai 提供了一种我们从未想过会实现的互动体验。但它确实实现了,我迫不及待地想尝试一下。确切地说,我们大多数人已经有了第一印象,因为 Otter 开始与 Google Meet 和 Zoom 合作进行实时转录。而且别忘了,Dropbox、IBM 和 Verizon Connect 也在使用 Otter.ai。
分析
Obviously.ai

Obviously.ai 是一个数据科学工具,它将帮助你为你的 SaaS 业务做出非常明智的决策。Obviously.ai 以与雅虎和福布斯合作而自豪,它确保为你创造最简单、最轻松的预测体验。然而,不要被它看似简单的外表所迷惑,尽管它使用起来很轻松,但在假设情景分析以及与最必要工具的集成方面,它确实能带来不同。
Mixpanel

对于认为检查产品分析很重要的产品经理来说,这是一个无代码工具。Mixpanel 是一个产品分析工具,它帮助团队弄清楚客户流失的时间和原因,快速做出决策,并构建更好的产品。与超过 26000 家公司(包括 Twitter 和 Uber)合作,这个工具肯定能将你的报告转化为更有意义的行动呼吁。我真正喜欢 Mixpanel 的地方是它的报告可定制性。许多用户报告说它易于使用,但如果一开始没有太多可操作的内容,易用性就没有意义。所以,Mixpanel 所做的是将易用性与可定制且必要的功能结合在一起。
Google Analytics

当然,还有 Google Analytics。Google Analytics 是小企业的最佳伙伴,因为它具有非常先进的功能和直观的用户界面,而且它能为你提供只有谷歌才能获取的数据。真的是只有谷歌能做到。但不仅仅是小企业喜欢报告、数据分析和可视化等酷炫功能,Google Analytics 360 还开启了更高级的功能。更重要的是,你使用的是谷歌产品,所以它会自动与其他谷歌应用程序无缝集成。
营销
Popupsmart

Popupsmart 是一个无代码弹出窗口构建器,让你能在几分钟内创建弹出窗口。从提高转化率到增强用户参与度,你有可能为你的业务找到最佳解决方案。Popupsmart 的一些关键功能将帮助你实现更多转化:用于精准定位受众的高级细分选项、与最流行的电子邮件营销工具集成、高级潜在客户和分析页面、350 多个现成的可转化弹出模板、带有智能标签的个性化设置、符合 GDPR(通用数据保护条例)以确保安全和隐私。如果你正在寻找一个能生成潜在客户、处理分析并促进业务增长的营销工具,它可能是你的首选工具。
GetResponse

无代码工具因其在工作时间为你带来的便利而非常值得使用,特别是 GetResponse,因为它是一个很棒的无代码营销平台,提供多种服务来简化你的工作流程并自动化你的营销过程。使用 GetResponse 作为你的一体化营销软件,你可以:通过使用电子邮件创建器、自动回复、电子邮件分析、批量电子邮件、交易电子邮件和列表管理等功能,将你的电子邮件营销服务提升到新的水平;借助 AI 驱动的创建器、预设计模板、拖放编辑器、表单和弹出窗口以及域名管理等功能,通过网站构建器建立一个在线平台来推广你自己的业务;借助标签和评分、自动化流程、废弃购物车电子邮件、网站访客跟踪和产品推荐等功能,自动化你的工作流程;通过使用屏幕共享、行动呼吁按钮、按需网络研讨会、白板以及投票和调查等功能,举办网络研讨会来吸引你的目标受众。
HubSpot Marketing Hub

我们之前已经提到过 HubSpot 的 CMS,但 HubSpot 的营销中心在营销类别中值得单独提及,因为它真的很棒。即使你的网站、登录页面和博客已经在其他平台上构建完成,HubSpot 仍然可以用于创建作用于这些之上的营销内容。HubSpot 的营销中心允许你:创建弹出窗口和嵌入表单以获取潜在客户;创建 CTA(行动呼吁)按钮和图片以转化客户;创建精美的电子邮件并无缝运行自动化 / 触发式电子邮件活动;将所有功能整合在一起创建工作流程 / 自动化,为你节省数小时时间;与销售和支持团队协作,为客户提供流畅的体验。HubSpot 具备这一切!
MailChimp

就像 HubSpot 一样,多年来 MailChimp 一直是营销必备工具之一。它当之无愧,凭借屡获殊荣的支持、250 多个应用程序集成以及值得信赖的专业人士目录。此外,尽管我们都知道 MailChimp 是一个电子邮件营销工具,但它的功能远不止于此:你可以使用受众管理工具、内容工作室、自动化营销流程,并使用分析工具进行数据分析。基本上涵盖了营销的方方面面。这是不是在召唤你像 Vimeo 和 TED 等公司一样使用 MailChimp 呢?
Drift

Drift 是一个对话式营销工具,它有一些特别之处:它的功能不止于营销。正如他们在 Drift 喜欢称呼的那样,它是世界上第一个也是唯一一个收入加速平台。怎么做到的呢?通过将营销、销售和客户成功整合在一个终极工具中。它还有很多用例,例如实时聊天、Drift Intel、Drift Meetings、Drift Email、虚拟销售助手、Drift Video 和 Drift Prospector,这些只是你可以利用该工具的一些方式。别忘了还有超过 50 个集成。
Jotform

每个反馈表单的背后都可能是数小时的艰苦设计过程。其实,并非如此。Jotform 的无代码表单构建器可帮助你在短时间内创建自定义反馈表单。由于其拖放功能,你无需花费数小时为你的客户精心制作详尽且有深度的表单。Jotform 让你有机会将宝贵的时间用于打造最佳产品和服务,而无需编写一行代码。作为你客户成功团队的得力助手,Jotform 的自定义表单对于评估客户满意度和收集反馈以改进业务非常有用。通过单选、多选或开放式问题,你可以了解自己擅长的领域以及需要改进以更好满足客户需求的领域。你还可以将表单集成到 150 多个应用程序中以实现工作流程自动化,节省时间和金钱!
结论
无论你是需要在网站上线还是支付服务方面获得帮助,你都不再完全依赖开发者(或者更确切地说,不再依赖无代码工具开发者)。
无代码无疑正在改变企业、人们对工作、技术的理解,当然,还有生活。为了从这些工具中受益,你可以看看这个包含各种无代码工具的列表,提升你的工作方式。
所以,你可以尝试一下上述的无代码和低代码开发平台(特别是那些具有直观用户界面的平台),利用那些能让你的工作变得更好的基本功能。
如果你感兴趣,这里有一篇关于市场上顶级人力资源软件的文章!
无代码,别恐慌!