嗨！我叫 Brennan Dunn，是 Double Your Freelancing 的创始人，现居弗吉尼亚州的诺福克。
2008 年时我建立了一个公司做网站外包，之后过了几年我决定做 SaaS 来“逃离”外包，2011 年底我做了 Plancope，是个项目管理工具，针对自由职业者和外包公司。之后我开始写博客希望给 Plancope 吸引些客户。
写博客的效果太好了。每周推送的文章很快集合成了一本书，后来变成一门课，一个播客，后来又多了几门课，在北美和欧洲各自举办了一次大会，以及超过 40,000 名 Double Your Freelancing 社区的活跃成员。
2016 年初我卖掉了 Plancope 全职做 Double Your Freelancing，
2017 年 Double Your Freelancing 平均每月销售额约 78,000 美元。
你做 Double Your Freelancing 的动机是什么？
卖项目管理的 SaaS 太难了。 做出来很简单，但推广出去让人愿意用，太难了。
所以我开始写文章，讲增长公司的经历。怎么获取客户，怎么定价，怎么增长团队。
我的假设是，有很多人会在 Google 搜 “怎么向客户收费”，而搜索 “哪些项目管理软件好” 的人相对少很多。
慢慢的，我写的博客带来越来越多流量，但这些流量带来的 Planscope 顾客（和利润）没我预期想的多。
感谢 Amy Hoy 的鼓励，让我释然因为写博客没带来很大效果的失落， 我决定自出版一本书，讲怎么定价。
书名叫 Double Your Freelancing Rate，里面有很多我运营外包公司（agency）学到的东西。 书名有点标题党但管用。
顾客都很喜欢这本书。
因为需要付账单以及运营这个缓慢增长的 SaaS 产品，我决定把大量精力投入到制作付费教学内容。
因为这本书，开始有人问我怎么获取用户，怎么增长外包公司，最终变成了为期两天的网上学习班。
之后开始做每周播客，再之后在世界各地组织线下聚会。
2015 年我在弗吉尼亚州主持了第一次大会，然后在欧洲办了另一次大会。
所有文章和 SaaS 在 [planscope.io](https://planscope.io/) * 播客和咨询在 [brennandunn.com](http://brennandunn.com/) * 课程是独立域名（[doubleyourfreelancingrate.com](https://doubleyourfreelancing.com/rate/)）
我豪赌了一把，注册了 doubleyourfreelancing.com 这个域名，
把 Plancope 博客上所有非产品相关内容转到这个新网站，还有播客和其他所有产品也挪过来了。
你是怎么吸引用户的？
目前订阅人数刚过 41,000，增长速度是每月 2,000 人左右。
大部分增长是自然增长，因为之前花了很多时间写内容，过去一年谷歌大概每天能带来 1000 多的访问（在缓慢增长）
一开始我做了很多无法规模化的事情（things that don’t scale），
比如花很多时间在 Quora，HN 和其他网站上讨论做自由职业的事情（freelancing）
我没发垃圾信息，都是讨论一些有用的内容然后放一条我网站的链接。
当网站日流量看起来有起色之后，
我开始研究关键词：大家在 Google 搜的哪些东西（关于自由职业的）我的网站还没提过？
之后我写了好几个 5,000+ 字的指南，从 Google 每天吸引大概 100 个访客。
除了自然增长，我也花了很多时间找潜在观众，之前办大会的时候认识了很多朋友，
我问他们是否愿意合作做一些网络研讨会（webinar），说服他们比较容易，因为有之前的历史数据：每次研讨会的平均收入，参与率和平均销售额，以及其他一些细节数据，还有就是承诺不会硬卖广告。
2015 年整个夏天，我加了大概 10,000 人到名单里
（原文没说是什么“名单”，估计是邮件列表）
之后办了一次 Webinar 收入 15 万美元。
我认为我做对的是没专注于做产品。而是直接解决自由职业者碰到的问题。
做 Double Your Freelancing 的同时怎么平衡 SaaS 项目呢？
平衡得不太好。
Planscope 一直没有像我预期想的快速增长，我觉得原因是一直没有全身心做这个产品，
这个产品需要客户彻底改变他们的工作方式，还有增长每月收费 24 美金的产品太难了。
因为我平衡的不好，所以产品发展速度慢伤害了客户，
所以我托朋友 Thomas 帮我卖掉公司，他是 FE 国际 的创始人。
平衡两个项目非常艰难。虽说如果没有 Plancope，也不会有 Double Your Freelancing。
但我意识到了极限，同时运营两家公司会弄得很糟糕。
你的商业模式是什么？怎样增加收入？
商业模式一直在演化。 大多数收入都来自一次性课程。平均价格是 200 到 1,000 美元，产品在购买后立即交付。
这些年我还涉猎了一些订阅类产品和高级产品（premium）
最近我下架了一个 9000 美元的超高级，耗时 7 个月的产品。因为这个需要更多的人力，而我们没有足够的人力来处理， 而且利润率不够好（不到5％）
之前还卖过大会门票，还有付费会员可看内容这种产品。
刚开始的时候我用第三方销售平台，如 Gumroad 和 SendOwl
之后我想有完全控制权，所以如今用 WooCommerce
我们在摆脱每季度发布一次然后卖一堆的模式，希望让现金流更平缓，
因为旺季时一个月 15 万美元，其他时候才勉强过 5 万美元。
我们还希望针对更精准的人群，让收入翻倍。
为此我们建立了一个自动化系统 来获取和培育订阅者。
针对用户的需求显示个性化的内容（免费内容和付费内容都有）
78,000 美元，成本是 10,000 到 15,000 美元 （这钱一部分是合同工，一部分是软件钱，我们没有全职员工)
你未来的目标是什么？
因为把吸引用户做成自动化了，所以时间可以花在：
- 在 Google 上找一些还没答案的问题（关于自由职业）然后回答那些问题，吸引用户到我们的网站
- 改进产品（以及研发新产品）
我计划让团队越小越好。因为我们几乎跟踪了所有数据，所以很容易发现流程中哪里出问题然后修好。
我做的最好的决定是让一切尽可能自动化，这样就不用像仓鼠一样一直忙，
就有时间去增加现金流，降低开销，以及测试做的事是否有效。
我开了一个新公司叫 RightMessage，它基于我写的 Double Your Freelancing 代码里负责个性化的那个部分。如今 Double Your Freelancing 基本是在自己运行，当然也有好几个人有帮忙，因此我不会像之前一样两头忙不过来。
如果你重新开始，会有什么不同？
如果重新开始我不会做 SaaS。
因为之前是开发，所以我心中的“开发者”告诉我应该从软件开始，因为我最懂软件。但一个人弄 SaaS 太难了。
做培训简单的多，做得好的话和软件提供的价值差不多。而且培训让我和客户有完全不同的关系，做项目管理软件时，客户用产品取得一些成功，某种意义上我也有一部分功劳，但客户肯定不会感谢我。但做 Double Your Freelancing 的时候经常有客户告诉我帮上大忙了。
而 Double Your Freelancing 重来的话我不会做播客和视频，因为存留期太短，大概是 1 个星期。
我会专注做数量更少但更有效的事，然后坚持下去。
有什么对你特别有帮助的吗？
以下几个人对我特别有帮助：
- Amy Hoy 和 Alex Hillman 的课：30×500
- Patrick McKenzie 分享了很多做产品的故事。
- Rob Walling 和 Mike Taber 主办了 MicroConf，给我带来了很多机会，
- 还有 Startups For The Rest Of Us。
最近我在读 Chet Holme 的 The Ultimate Sales Machine，我很喜欢这本书，要是早几年读到就好了。
还有写作很有帮助，我 1-2 小时内就能写篇文章或做个推广页面，
推广页面可以测新点子，文章可以给网站带流量
有什么建议想给刚起步的人吗？
网上有很多信息告诉你怎么开始和发展某门生意。
尽管这些信息大部分还算有用，但我建议不要过度依赖那些。
如果你的目标客户是商家，你只需要想怎么帮他们挣更多钱或省下很多成本，最好情况下两者都能做到。
多和某领域内的人沟通，弄清他们有什么问题，一旦发现有能力解决的，就帮他们解决。 方式可以是软件，电子书，或者线上视频研讨会，帮他们从 A 到 B。
Jobs To Be Done 有很多不错的文章。
你应该退一步看更大的局面，不断倾听客户的问题，然后进行分析和测试，提供一个解决方案。 用这种方式来弄清做什么，为什么要做，最安全最有效的。
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