弗洛・克里韦洛（Flo Crivello）曾为一款产品筹集了 5200 万美元，该产品在疫情期间短暂成功，但疫情后便陷入困境。然而，在首款产品举步维艰时，他发现了一个机会，并彻底转型推出全新产品。两年后，Lindy.ai 实现了月收入超六位数。
以下是弗洛讲述他是如何做到的。👇
疫情后的转型之路
Lindy 实际上是我之前创办的 Teamflow 公司的转型产物。我们原本为远程团队打造虚拟办公空间。
我们的时机把握得非常好 —— 实际上在疫情爆发前三周，我们就开始着手开发。所以，疫情期间一切进展顺利…… 但疫情结束后，情况急转直下。
在增长开始停滞不前的同时，OpenAI 发布了 GPT – 3 API—— 大约在 2022 年年中，那时 ChatGPT 还未问世，更远远早于人们谈论智能体的时候。我们对 GPT – 3 非常兴奋，思考如何将其应用于 Teamflow 中。于是我们开发出一款 AI 会议记录器。
起初，它只是用于总结会议内容。但后来，我们的销售人员询问能否让 GPT – 3 在会议结束后更新 Salesforce 系统。就在那时，我们意识到可以让 GPT – 3 直接编写调用 Salesforce API 的代码。
虽然效果并不理想，但只要仔细观察，你就能看到 “AI 员工” 的雏形：大语言模型（LLMs）不仅擅长 “生成” 文本，还能采取行动！
随后，ChatGPT 问世，我们在这一领域的探索让我们愈发兴奋。2023 年 1 月 1 日，我们果断决定彻底转向这个新方向。
如今，Lindy 就像是 “AI 界的 Zapier”—— 一个无需代码的平台，让你能够构建 AI 智能体，几乎可以自动化任何事情，如潜在客户资格评估、客户拓展、信息充实、客户支持、会议记录、CRM 更新等等。
我们成立仅两年，就已经实现了月收入超六位数。
“创意迷宫” 中的探索
我们很幸运为 Teamflow 筹集到了大量资金（5200 万美元），而且在资金使用上一直保持自律，所以大部分资金都留存了下来。
我们的融资经历可能让很多人觉得难以复制；我确实不知道如何能用少于 500 万美元打造出我们现在的成果，而且我通常认为创业者筹集的资金太少。
打造伟大的产品成本高昂，而且通常至少需要两年时间才能取得成效。
我们当时有八名工程师，在最终找到行之有效的方案之前，花了大量时间在巴拉吉・斯里尼瓦桑（Balaji Srinivasan）所说的 “创意迷宫” 中摸索。
产品的第一个版本实际上只是一个聊天框 —— 在里面输入你想做的事情，它就会执行。逐渐地，我们增加了创建多个 “Lindy” 以及检查和手动编辑其工作流程的功能。在两年时间里，我们对产品进行了五次重大重构，才最终形成现在的版本。
我们使用了相当标准的技术栈：React、TypeScript、Node、Mongo，全部托管在谷歌云平台（GCP）上（费用高昂，我很无奈），还有 GraphQL。
最大的技术挑战在于架构方面：我们花了很长时间才找到一种 “让智能体发挥作用” 的方法。
快速迭代，听从直觉
我们经过了无数次迭代才找到有效的方案。
现在回想起来，我希望我们能更快做出重大改变。正如我之前所说，在找到产品与市场的契合点之前，我们经历了五种重大的技术和产品范式转变，而且我觉得在每种范式上，我们可能都多停留了两个月左右。这几乎相当于整整一年时间，因决策不够果断而浪费掉了！
我的经验是，无论一项改变多么不受欢迎，都要迅速做出重大调整，并且当我感觉某个关键要素缺失时，要听从自己的直觉。
最后这一点非常重要。我发现多倾听直觉确实很有帮助。我觉得技术人员尤其容易陷入过度思考的陷阱 —— 我们被困在自己构建的思维迷宫中，而忽略了眼前简单的现实。
基于使用量定价是唯一选择
我们采用基于使用量的定价模式，收取 “积分”，用户在使用 Lindy 时会消耗积分。我们慎重地选择这种定价策略，因为我们认为它与我们 “AI 员工” 的愿景最为契合。
我们坚信，在未来几年内，我们将见证首个 “一人创造十亿美元营收的企业” 出现；在这样的世界里，按席位定价毫无意义。
同样重要的是，我们从一开始就收费。部分原因是我们不得不这样做 —— 大语言模型成本很高 —— 另一部分原因是我们希望获得产品与市场契合度以及用户付费意愿的真实反馈。
人们很容易嘴上说非常想要你的产品，但只有金钱才是唯一的试金石。
起初，收入增长较为平稳，而当我们找到产品与市场的契合点以及与之匹配的市场推广策略后，增长速度便加快了。
我们的利润率较为可观，但还达不到传统软件行业的水平，我知道在 AI 时代这很常见：由于大语言模型成本高昂，你确实存在单位成本。
频繁发布产品
- 搜索引擎优化（SEO）：从第一天起，我们就大力投入 SEO，并且坚持了很长时间，尽管成效显现得比较缓慢。
- 社交媒体：我在 X 平台（原推特）上有不少关注者，我会不断发布关于我正在从事项目的内容。
- 产品发布：每年当有重大成果时，我们会进行两到三次产品发布，每次都能获得 1 万 – 5 万的注册用户。这是我们的发布策略：
- 我们会在发布前 3 – 7 天开始准备，并录制视频。
- 将这些视频发布到 X 平台（原推特）上。
- 请求朋友们帮忙转发！
我希望能有更多技巧，但实际上就是这样。在过去十年左右的时间里，我在 X 平台（原推特）上花费了大量时间，从而积累了一批关注者。
无需耗费精力在线下活动
我参加过各种会议、赞助过黑客马拉松等活动，但总体感觉这些线下活动几乎没什么用处 —— 当你花费同样的时间在 X 平台（原推特）上发布内容，就能获得 50 万 – 100 万的曝光量时，很难说线下活动的投入是值得的。
要么 “精瘦”，要么 “丰满”：做出选择
一般来说，我认为创业公司的策略大致分为两类：精益创业和 “丰满” 创业。
我对精益创业的理解是尽可能快地尝试各种方法，看看哪些有效。我绝无贬低之意 —— 如果运用得当，这似乎是一种可行的方法。
但我发现这种方法并不适合我，因为我真的需要对自己所做的事情感到兴奋并找到其意义，否则我很难坚持做一件事超过几个月。
所以，对我来说，“丰满” 创业模式更有效。直面 “执行风险”—— 去做一些雄心勃勃且本质上具有挑战性的事情，但你知道只要方法得当就能成功。
对于这两种不同模式，有一个比喻：攀登珠穆朗玛峰与淘金。攀登珠穆朗玛峰就像是 “丰满” 创业：难度极大，你不能百分百确定自己是否具备完成的能力，但至少你清楚自己必须做什么。这本质上是对自己的一种赌注。而且你知道只要做好所有准备，最终就能登顶。
淘金则危险性较低，但不确定性更大，在一定程度上更依赖运气。这就是为什么这个游戏的关键在于尽可能多地尝试：在尽可能多的地方挖掘。
所以，我给大家的建议是：
- 明确你想参与哪种 “游戏”。
- 切实投入其中。
两种模式都可行；但如果以 “丰满” 创业的方式进行精益创业 —— 在面临大量市场风险且不清楚自己在做什么的情况下，筹集大量风投资金 —— 无异于自寻死路。
保持热情
对于致力于自己感兴趣的事情，我不再感到愧疚。过去，我觉得这过于自我放纵 —— 认为我唯一应该关心的是打造一家成功的企业，即便这件事很无趣。
现在，我意识到对于创业者来说，这些决策关乎生存意义。创办公司并非普通工作 —— 如果幸运的话，你可能会在这上面花费 20 年时间！你必须能从中找到意义，否则在遇到困难时，你将无法坚持下去。
关注心理健康
说到这，虽然听起来很老套，但随着时间推移，我意识到关注自身心理健康的重要性。
我尽量每周至少锻炼三次。有机会就去亲近自然。无论工作多忙，我都尽量不减少参加社交活动和与朋友聚会的时间。
未来展望
我们希望今年能让业务增长十倍 —— 目前进展顺利！
我们将通过拓展市场来实现这一目标 —— 招聘更多销售人员、客户成功人员，加大在 SEO 和其他营销项目上的投入等等……
同时，通过大规模改进产品 —— 今年我们至少会推出四项重大新功能，预计每项功能都将对业务产生实质性影响。
