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Pieter Levels 从副业到盈利:独立开发者的创业实战指南

从个人经历说起

一年多前,我在巴厘岛仓古的共享办公空间 Dojo 做了一场关于如何打造副业项目并将其发展为盈利初创企业的演讲。感谢 @marcantoinefon 记录了下来!从那以后,我学到了许多新东西,想在这次演讲中分享。其中很多内容在我即将出版的书中有更深入的阐述。

过去四年里,我打造了不少初创企业和副业项目,大多是自筹资金。所谓自筹资金,就是在没有任何外部投资的情况下创业。这意味着你不用去旧金山,从那些富有的白人老头那里获取风险投资(无意冒犯),而是凭借自己的技能独自完成。这对我来说很有吸引力,因为这是一种全新的创业方式。如今科技成本降低,在互联网上创建项目几乎不费分文,这让这种创业方式成为可能。而且,在场的各位或许都有创业想法,你们可能有一份远程工作,但也想开展自己的小副业,赚点钱,甚至期望它日后发展成真正的初创企业,所以我讲的内容或许对你们有用。感谢大家前来聆听。

我先讲讲自己的故事。四年前,我刚从荷兰的大学毕业,学的是商业。当时我很无聊,因为朋友们都找了企业工作,而我运营着一个电子音乐的 YouTube 频道,每月能赚两三千美元,对一个刚毕业的学生来说,这是一笔不少的收入,所以我很开心。但我整天坐在家里的办公桌前制作 YouTube 视频,虽然热爱音乐和这份工作,但一直待在家里实在无趣。于是朋友建议我买台笔记本电脑,尝试带着它工作,这样就能出去旅行。我觉得可行,就像你们很多人一样,卖掉了所有东西,退掉租的房子,带着笔记本电脑飞往亚洲或南美洲旅行。

我去了亚洲很多地方,但与此同时,我的 YouTube 频道收入却在不断下降,从两三千美元,突然降到九百美元、七百美元,最后只剩五百美元。我心想这下糟了,得想办法赚钱,不然连旅行和房租都付不起了。而且,我开始变得极度沮丧。结束旅行回到父母家后,我坐在寒冷的荷兰冬日里,心情糟糕透顶,人生中第一次经历严重的焦虑、抑郁和惊恐发作。我必须做点什么改变现状。

就像我父亲常说的:“如果你感到沮丧,就去订购一立方米的沙子,拿把铲子,把沙子从一处铲到另一处。” 做点事情,就能减少沮丧情绪。我决定以数字化的方式实践这个方法。我打算在 12 个月内做 12 个项目,称之为 “12 个月打造 12 家初创企业”。虽然严格来说它们不算真正的初创企业,但我还是决定去做。我每个项目花一个月时间,这样就有了事情做,也有了专注的方向。虽然一开始没赚到钱,但无所谓。

第一个项目是,我和朋友们以前常通过电子邮件互相分享音乐,所以我做了一个小应用程序,能将这些音乐做成播放列表。在还没有聊天应用的那时,我们可以列出彼此分享的所有音乐,不过现在没人再用电子邮件分享音乐了。这个项目没赚到钱,但做起来很有趣,我也将它发布了。

我还制作了动画 GIF 翻页书,找了马来西亚的供应商,他能印刷翻页书。我把动画 GIF 的每一帧发给他,然后下单制作。大家都很喜欢,但利润率只有 2% – 3%,扣除税款后几乎在赔钱,完全是吃力不讨好,但过程很有趣。

后来,“Go Fucking Do It” 这个项目开始走红。用户可以在上面设定目标、截止日期,比如 “我想在 2018 年 1 月戒烟”,设定价格,并通过 Stripe 输入信用卡信息。截止日期当天,用户的朋友会收到一封邮件,询问 “Pieter 在 1 月真的戒烟了吗?” 如果朋友回答否,用户的信用卡就会被扣除 50 或 100 美元,而这些钱会到我手里(笑)。这是我第一个开始赚钱的项目,我的收入从 YouTube 频道崩溃后的每月 200 美元,突然又涨到了每月 500 美元,加上之前的一些收入,现在每月能有 700 美元左右,又能维持生活了,感觉还不错。虽然钱还是不多,但也还过得去。

接着媒体开始关注。我的朋友给我做了一张有点浮夸的照片,但效果还不错,媒体开始报道 “12 个月打造 12 家初创企业” 这个项目,像 The Next Web、Tech in Asia 等媒体都开始撰写相关文章,突然有成千上万的人给我发邮件,在 Twitter 上关注我,事情开始有了起色。我无意间通过这个项目摸索出了一些营销方法。

与此同时,我得继续开发更多产品。我制作了一个城市电子表格。当时我在清迈、曼谷、新加坡、香港、东京等地,想找一些网络好、气候温暖(大概 26 摄氏度)且生活成本不太高的地方,因为我每月只有 700 美元的预算。于是我做了一个电子表格,并发布在 Twitter 上。第一次发布时,我忘了删除编辑权限,结果人们开始自行编辑。我索性在 Twitter 上分享了它,没想到它迅速走红,成百上千人开始添加数据。最后我们有了 75 个城市的生活成本、网络速度等信息,以及所有数字游民聚集的热门地点。之后我把它做成了一个网站,并发布到 Hacker News 上,结果登上了榜首。产品发布后迅速走红,那是 2014 年 8 月左右的事。

我想,2014 年的第二波数字游民浪潮,继 2007 年 Tim Ferris 的《每周工作四小时》引发的第一波之后,某种程度上是从 Nomad List 开始的,从数据上看是这样。

我把 Nomad List 发展成了一个拥有大量数据的大型网站,现在有 1250 个城市的数据,25 万个数据点,全部由用户提供,而且它开始盈利了,每月通过会员费等能赚 1.5 万到 2.5 万美元。这与我最初每月 700 美元的生活水平相比,有了很大的提升。显然,这花了我好几年时间来打造,但至少这个项目成功了。

这些项目中有一个成功了,这也是我现在遵循的理念,就像用霰弹枪射击,多尝试一些项目,看看哪个能成功。我借助 Nomad List 的成功自筹资金创办了 Remote OK,这是一个远程工作招聘网站。从去年 12 月起,它成为了全球排名第一的远程工作网站,每月有近百万访问量,现在每月能赚 1 万美元左右。

我最近还做了 Hoodmaps,这是仓古的地图,每个人都可以像维基百科一样,分享对某个地方的科技相关评价,还能根据该地是时尚潮流还是富裕程度来标记颜色,这样就能知道在一个城市里该去哪里。这就是仓古,数字游民的圣地,Deus 时尚潮人的天堂,海边到处都是帅气的冲浪男孩和女孩。

在打造这些项目的过程中,我发现了一个反复出现的模式:先有一个想法,或者把自己遇到的问题转化为一个想法,然后构建产品、发布、推广,接着通过盈利从中赚钱。如果对某个项目的工作感到厌烦,就用机器人实现自动化。今天,我想和大家分享这些过程。

重要的是,整个过程没有风险投资介入,完全是自筹资金。

关于创意

你们很多人都有创业或应用程序的想法,有些很不错,有些则很糟糕。我认为糟糕的想法大多是因为没有聚焦于解决问题。我经常听到有人说要做另一个外卖应用或时尚服装配送应用,但这些并不是真正需要解决的问题。我通常会从自己的生活出发,思考有什么事情让我感到困扰,在日常生活中有哪些信息缺失或需要改进的地方。比如做 Nomad List,是因为我想知道有哪些新城市可以去;做 Hoodmaps,是因为我在大城市的旅游中心常常迷路,想看到城市的真实面貌。所以我觉得应该先找到问题,然后尝试解决,这才是正确的方法。

这样做的好处是,当你解决自己遇到的问题时,你就是这个问题的专家,这是一种竞争优势。比如,如果你是一名园丁,你深知园丁在花卉植物方面遇到的问题,而其他人可能不知道,或者只有其他园丁知道,这样你就有了一个有竞争力的小众领域。

问题是,我们都很相似,看看在场的各位,很多人和我一样留着胡子,短发两边修剪得很短,这意味着我们可能会有相同的想法,因为我们面临相似的问题。所以你要让自己变得与众不同,怎么做呢?那就得做一些疯狂的事。比如去跳伞,或者独自去丛林徒步六个月,不带手机,或者尝试一些独特的事情,参加狂欢派对之类的,探索一些小众亚文化。小众亚文化很棒,因为它们有些禁忌,其他人还没涉足,这又形成了竞争优势。你可能会在其中找到一些商业、应用程序或服务的创意,但你必须要有独特性,否则你做的东西和别人一样,就赚不到钱。

我还看到一个常见的错误,很多人想法过于宏大,一开始就想打造一家太空公司,但这不切实际,因为你还没有足够的能力和资源。你应该从小处着手。看看 Elon Musk,他最初做的是 PayPal,那只是一个用于 Palm Pilots(早期智能手机)的支付应用。这个项目做大后,他和其他人一起卖掉了它。经过 20 年的发展,他最终才开始打造太空公司。所以要慢慢来,先解决一个小众的小问题,赚点钱,然后不断扩大这个小众领域,逐步发展壮大。以 Nomad List 为例,它最初专注于数字游民,现在我想拓展到整个旅游市场,这个市场比数字游民市场大 10 到 100 倍。所以要先从一个小众领域做起,而不是一开始就追求大而全。

从小处着手更好,因为即使你的产品售价 100 美元,只要有 1 万人购买,就能赚到 100 万美元。我当时很震惊,这是真的,确实能赚到 100 万美元。所以你不需要大量的客户就能赚大钱,只需要一个小众的客户群体。大家可以拍张照记录一下(笑)。你们不需要很多客户就能赚 100 万美元,只需要一个小众的客户群体。大家都拍照了吗?很好,闪光灯也没什么用,哈哈。

你也可以列一个创意清单,我就是这么做的。每次有想法,我就把它写在一个概念清单里,虽然有些想法可能很荒谬,但没关系。我会看看哪些想法有潜力,哪些反复出现在我脑海中,然后可能会开始着手开发。用 WorkFlowy、Trello 或者便利贴记录下来都可以,把想法写下来,因为以后可能会用到。我很多关于远程工作的想法,在实际实施前几个月就有了,所以想法需要在脑海中酝酿一段时间。

另外,我强烈建议,这和大多数人的建议可能相反,尽量自己动手。如果你是商业人士,不一定非要找技术联合创始人,自己学习编程、设计等基础知识。自己动手能节省很多时间。群体思维很危险,如果你和两三个伙伴一起创业,我见过这种情况,大家会互相吹捧,比如 “哇,这个狗粮配送的想法真的会改变世界的整个生态系统”,但这往往不切实际,只是互相吹嘘而已。如果你独自创业,就会克制这种吹嘘,因为你大多会缺乏安全感,而独自创业有助于更快更好地推出产品。

很多人会说:“我正在做一个创业项目,但现在处于保密阶段,不能告诉别人,因为担心创意被偷”,这又是一个误区。没人会偷你的创意,关键在于执行。反正大家的想法都差不多,执行才能让它变得独特。实际上,分享创意是有好处的,在实际开发产品之前,你可以和潜在客户交流,所以要乐于分享你的创意。

如何构建产品

如果你有了想法,想开始构建产品,该怎么做呢?很多人觉得需要去参加编程训练营或在线编程学院学习编程,但我不推荐这种方式,因为这可能需要几个月甚至几年时间,而且我觉得效果不一定好,有点像骗局。

我认为你应该自己通过网络学习编程。打开谷歌,搜索 “如何制作网站”,我就是这么学的,我身边很多成功的人也是这样学的。

在编程和商业中,你能学到的最重要的东西是如何学习,以及如何自己解决问题。这是非常实用的知识,在创业中至关重要,就是要实际知道怎么做,而不是遇到问题就问别人 “嘿,这个怎么做?” 或者去找相关书籍。为什么不自己动手呢?现在所有信息都能在互联网上找到,YouTube、Stack Overflow、谷歌上都有,你可以轻松自己找到答案。这是你能拥有的最重要的技能 —— 学会学习。

如果你实在固执,不想学习编程,可以使用 Typeform。Typeform.com是一个网站,你可以在上面制作表单,甚至接受付款,无需任何编程知识,仅通过表单就能创建一个小型创业项目。比如在这里,用户可以输入信用卡信息进行支付,你可以通过 Stripe 等方式接受付款。

另一个很酷的应用是 Carrd,网址是 C – A – R – R – D.co,由我的朋友 AJ 开发,非常厉害。它能让没有编程基础的人创建非常高级的网站。我昨天用它做了一个行李取件服务的网站,从零搭建了一个完整的落地页,如果有人预约取件,信息会发送到 Zapier(一个 API 网站),然后就能安排取件。虽然实际上还没真正实现,但如果我想做是可以做到的。

我自己也是从电子表格开始的。我一开始不是个好的程序员,只会做一点 WordPress 主题,但并不擅长。我根据实际需求通过谷歌即时学习,遇到问题就去谷歌搜索并解决。因为如果不学习,整个创业项目就会失败,这种紧迫感促使我去学习如何让按钮与 logo 对齐,因为大家都觉得不好看,这就是很好的学习动力。

我还看到很多人花几个月甚至几年时间打造创业项目,比如 “我已经做这个项目六个月了,还没有客户,但设计完美无缺”,这是行不通的。我认为,做一个原型最多花一个月时间,而且必须是一个好的原型,但不要在某个项目上花费太多时间,因为你需要通过发布来验证它,这非常重要。

产品发布

发布产品非常重要。你开发了产品,现在想获得用户,这是任何创业项目中最重要的一步,因为它能验证产品是否真正有用,能否盈利等。

发布创业项目的平台有很多,Product Hunt 当然是其中最大的平台之一,它能为你带来约 1 万的用户访问量,转化率可能在 10% 左右或更低。在 Product Hunt 发布产品的小贴士:确保整个项目展示得非常出色,添加一些动画 GIF,想一个好的口号,问问朋友对你创业项目口号的意见。很多创业项目的口号都很晦涩难懂,让人不明白实际意思,所以要尽量简洁明了。Product Hunt 按照旧金山时间运行,也就是太平洋标准时间,这意味着你可能要熬夜到旧金山时间午夜,然后提交你的产品。否则,比如在巴厘岛时间下午 4 点提交,可能在旧金山时间是下午 1 点左右,对于当天在 Product Hunt 上与其他创业项目竞争来说有点晚了,你肯定想在排名上靠前,这很重要。在 Product Hunt 上发布后,要及时回复评论,与用户交流,不要只做营销,要诚实,如果产品有问题,立即解决,保持友好,展现人性化,这非常重要。

Hacker News 是另一个平台,这里的用户很挑剔,他们的评论可能会毁掉你的整个创业项目。在这里更要注意,不要做营销,尽可能坦诚、真实和个性化。如果你做了一个外卖应用,就说 “展示 HN,我做了一个外卖应用”,然后说一些独特的地方,保持原创且友好,不要发垃圾信息,不要使用投票团伙等手段,否则只会适得其反,他们会发现的。

Reddit 非常庞大,规模大概是 Hacker News 和 Product Hunt 的 100 倍。我认为它正迅速成为主流的发布平台。Reddit 同样不喜欢垃圾信息和营销,他们会很快删除你的帖子。在 Reddit 发布的关键是要提交到相关的子版块,比如你做了一个马匹管理应用,就可以去 /r/horse 这个子版块,态度要友好,比如可以说 “嘿,大家好,我做了一个关于马匹管理的应用,能给点反馈吗?” 如果得到点赞,人们喜欢它,就很有机会登上首页。我用 Nomad List 和 Hoodmaps 都试过两次。问题是,当你的帖子登上首页,到第二页或第三页时,服务器可能会崩溃,因为无法承受流量,瞬间会有成千上万的人访问,所以要确保你的网站能正常运行,用技术术语说,就是让它保持静态,用 XHTML 而不是 PHP 或 JS,让它能稳定运行,提前进行负载测试。很多人因为服务器问题没能登上首页,如果服务器稳定,他们本可以做到的。通过 Reddit,你可能会获得几十万用户,40 万、50 万都有可能,非常惊人。

还有 “马匹论坛”(笑),你可能会想 “这张幻灯片在这里干嘛?” 但它其实很重要。比如你做了一个马匹管理应用,也要找到你所在小众领域的特定网站,在这个例子中就是与马相关的网站,然后在上面发布。同样,要个性化。这里的用户转化率可能是最高的,因为产品与他们密切相关,他们有马厩之类的,需要你的应用,所以要在这里发布。

如果你做的是健身应用,就可以去健身相关的网站发布;如果是摩托车应用,就去摩托车相关的子版块 /r/motorcycles 发布,以此类推。

关于发布有什么问题吗?

观众:“我想问,你做新的创业项目时有什么流程吗,还是直接就开始做?比如,你会做竞争对手分析吗?”

问得好。我有时会做竞争对手分析,看看类似的应用是否已经存在。但即使有类似应用,也不意味着你不能进入这个市场,对吧?很多时候,如果某个应用不存在,可能意味着这个市场不存在需求。通常情况下,会有类似的应用,但做得很差,用户量不多,还漏洞百出、界面丑陋等,所以你可以做一个更好的。我很多时候都是这么做的。我的很多竞争对手,他们的网站根本没法用,但以前却是大网站。所以,即便不取代他们,你也很容易获得更多流量。我通常会直接投入去做,我有点自负和天真,会想 “我能做得更好,管他呢,我就做” 。有时候,通常是不太顺利(笑),但十次里总有一次能成功,然后你就做出了更好的东西。所以,有点自负还是有用的。

观众:“我的意思是,你有没有一个清单,列出很多你在创业过程中会做的事情?”

有,他问我有没有清单,在创业过程中会经历哪些事情?我会尽量在同一天在 Product Hunt、Reddit、Hacker News 等网站发布产品,因为你希望有持续的流量,这样一整天大家都在讨论你的创业项目,会产生巨大的、近乎指数级的影响。清单内容大概就是发推文宣传,在 Facebook 分享,然后提交到各个平台。我觉得这些都很明显。当然。

产品发布后

产品发布后,当然要查看分析数据,看看是否有效。通常会看到流量先激增然后下降,这很正常。这并不意味着你的产品没有通过验证,但如果一周或一个月后,所有人都流失了,那可能就得承认这个产品不太成功。如果产品仍有吸引力,就要想办法扩大影响力。

现在我很反感(笑),在 Dojo 这样的场合也经常听到,很多人讨论非自然增长,我觉得这行不通。比如很多人讨论 Instagram 机器人、Twitter 关注 / 取消关注机器人、买卖邮件列表这些不正当、灰色甚至黑色的手段,我非常讨厌。每次在咖啡店和别人激烈讨论这个问题,我都会说你们这样做不好,别这么干。但我也不想当道德卫士。

非自然增长就像这头丑陋的奶牛(展示图片),并不好。而看看下一头奶牛(展示图片),多美啊。这就是自然增长,意味着人们真的喜欢你的网站,他们不是因为机器人或广告而来。广告虽然合规,但我不喜欢。我们有多少人装了广告拦截器?看到了吧?既然我们都用广告拦截器,却还在 Facebook 和谷歌上买广告,这在道德上有点荒谬。我认为广告不会是未来的趋势。

比如说,广告能给你带来 1 万个用户注册,但当你停止投放广告,流量通常会慢慢消失。我在很多基于风险投资的初创企业中都看到这种情况,我觉得这类初创企业很像这样,都是虚假增长,都是付费流量,我认为这行不通。当资金断流,增长就停止了,对吧?然后通常就一蹶不振。而且你实际上并没有打造出真正有用的东西。

自然增长更可靠,因为它更难实现,但一旦实现,就意味着你验证了自己打造的产品,确实有人在使用并且喜爱它。如果没有流量,那就说明你的产品还不够好。所以自然增长是检验产品好坏的终极标准。我是否应该调整产品,还是打造一个全新的产品,以实现自然增长。如果有很多付费流量,就很难判断人们是真的喜欢你的产品,还是仅仅因为付费推广而来。

对我来说,实现增长的一个重要方法是与用户共同打造产品。我所有的网站或应用都有一个小的反馈框,上面写着 “嘿,你有反馈吗?告诉我,友善点哦”,因为人们在反馈框里可能会很生气,所以我提醒他们友善些,现在他们对我真的很友善,这招还挺管用(笑)。比如可以写 “嘿,你的图片加载不出来”,也会有很多功能需求。我每周都会根据用户反馈添加或修改一个功能。这周,我把 Nomad List 上的搜索框移到了右边,因为有人说原来的位置看起来很丑。用户很开心,也参与到这个过程中,这就是所谓的共同创造。与用户共同打造产品很棒,因为他们会成为产品的 “大使”。哇,你是英国人(笑)。他们会说 “嘿,我给 Pieter 发了关于搜索框的消息,他真的改了,我超爱,你也应该用 Nomad List”。这会产生非常积极的影响,而且用户很聪明,虽然不一定要完全听从他们的建议,但一定要考虑他们的意见。

当然,大多数初创企业都用的 Intercom,能做出更美观的反馈框,效果也很好,不过是付费的,有点烦人。

在你的网站或应用上添加一些功能,以便日后重新吸引用户,这非常重要。比如你在 Hacker News 或 Product Hunt 上发布产品,获得了 1 万个用户,但那天过后,这些人就流失了。怎么再次联系他们呢?你需要重新吸引他们。可以通过一些方式收集他们的邮箱,比如 “当我所在地区有特别的美食折扣时给我发消息” 之类的。我在 Remote OK(远程工作网站)上设置了每日工作提醒,人们可以订阅。Nomad List 有新闻通讯,就是类似这样的方式,之后可以给用户发邮件。但别发垃圾邮件,大家都知道收件箱被烦人的邮件塞满有多讨厌。

还有一个非常重要且流行的做法,如果你做到了,就能远远领先于其他人,那就是公开打造你的创业项目。这是我的一个朋友(其实不太熟,我们只在 Twitter 上互动过(笑)),Drew Wilson,他很酷,打造了支付创业项目 Plasso,而且很多工作都是公开进行的,他还直播。他就坐在那里,虽然有点无聊,但也挺有趣,因为他会放音乐之类的,你能看到代码,看着产品在你眼前逐渐成型,超酷的。关键是,没人这么做。我在做 Hoodmaps 时也尝试了,我几乎没见过其他人这么做,这能吸引大量关注和媒体报道,一定要试试。这需要勇气,但直播也能让你更有效率。有 100 个人看着我,我编码速度前所未有的快,因为太紧张了,还挺有效的。

持续增长的另一个方法是持续发布。不要只发布一次创业项目,还要发布新功能,再次向媒体发布消息,大概每两三个月做一次。你要持续登上媒体和这些网站。我觉得不能每两个月就在 Product Hunt 上发布一次,但每年可以发布一次重大版本更新或重要改变。这很重要,因为你要让人们记住你。

盈利

你不是在做慈善,而是在经营企业。如果人们不愿意为你的产品付费,你就面临着生存危机,这一点非常重要。我看到很多初创企业不赚钱,那他们怎么付房租呢?我真不知道(笑)。这可不是正确的做法。赚钱很重要,因为你要付账单。我觉得两三个月内,甚至在发布当天,就要开始赚钱,否则就说明产品没有得到验证。你做了一个不错的初创项目,但不赚钱,那就不能算一个真正经过验证的产品,这是个大问题。要专注于盈利,但对我们来说,专注盈利很难。我是荷兰人,荷兰人历史上就是商人,但对赚钱这件事却很奇怪,好像不太被允许赚钱。

这是我刚开始收费时收到的典型邮件,是我自己写的,但确实是我收到的真实邮件内容。简直荒谬,他们以为你是大公司,但其实就你和你的笔记本电脑,你只是想付账单、买杯咖啡而已。这种情况经常发生,尤其是在 Reddit 上,人们很讨厌为产品付费。但你就应该收费,别理这些人。你的应用通常可以有一个免费但功能较差的版本,不过没关系,你不是和免费版本竞争,而是在收费的高级版本上竞争。

Buffer 是一个很好的例子,展示了如何同时进行收费和验证。他们甚至还没推出产品,只是做了一个带有计划和定价按钮的落地页。如果点击按钮(这是一个社交媒体日程安排应用),会出现一个邮箱输入框,用户可以注册,以便在应用正式发布时收到通知。这太棒了,因为这实际上就是在验证有多少人会点击这个按钮,有多少人会留下邮箱。现在我们就有了一个 1 万人的名单,这些人可能愿意为产品付费,因为他们点击了定价按钮。我做得更夸张,我做了一个完整的支付按钮,还有一个假的 Stripe 支付框,用户输入信用卡信息想用某个功能,当然支付后不会真的扣费。我会说这是个假的支付框,但现在我知道如果真的开发这个功能,他们是愿意付费的。这就是在开发功能前验证人们是否愿意为此付费。

在所有功能上都放上购买按钮,这是我演讲中最重要的一张幻灯片。你要看看人们愿意为产品的哪些功能付费,所以每个功能都设置一个付费门槛,看看会发生什么。如果没人付费,就把它设为免费,但也要限制应用功能,再次观察人们愿意为什么付费,这非常重要。

这里有几种可以应用的商业模式。很多你知道的网站和初创企业,其实并非从主要产品盈利,而是从类似副产品的东西赚钱。

以 Nomad List 为例,这个网站本身不赚钱,所有数据都是免费的,你可以筛选全球的城市,没人为此付费。但它还有一个旅行者社交网络,也是 Nomad List 的一部分,有 7000 人为此付费。

Dribbble,很多设计师都知道这个设计网站。在 Dribbble 上发布设计作品是免费的,没人为此付费,但有一个招聘网站,企业要在上面发布招聘信息得花不少钱,我记得 30 天要 299 美元。

所以你可以让主网站免费,采用免费增值模式,然后对一些周边产品收费。

赞助也是不错的方式。我发布 Nomad List 的第一天,就收到了 Automattic 和WordPress.com创始人 Matt Mullenweg 的邮件,他很喜欢这个网站,问能否赞助。我说可以,加了个小横幅,上面写着 WordPress 正在招聘,他每月付给我几千美元,现在还在付,这非常有帮助。不过拉赞助很难,主动给公司发邮件拉赞助不太容易成功。你得让产品足够出色,或许还得有点运气,才会有很酷的公司愿意帮助你,支持你继续开发网站。

Patreon 是一种更现代的很酷的模式,你可以直接请求用户付费,甚至不是为了某个特定功能,而是支持你这个创作者。我这周在 Twitter 上看到,Sindre Sorhus 做了很多开源开发,他就问 “嘿,你们愿意为我过去几年的开源工作付费吗?我一直免费做这些。” 我想他收到了几千美元。

这是我的朋友 Abroad in Japan,一个在日本的英国 Youtuber,他每月从 800 人那里收到钱,每人每月付几美元,他每月能赚 3000 美元,如今这确实是一种可持续的赚钱模式,为什么不试试呢?

Overcast,一款 iOS 上的播客应用,也采用了同样的模式。他们不再有高级功能,只有一个赞助部分,你可以直接说 “好的,我付 12 美元,因为我喜欢这个应用”,你甚至什么都得不到,只是作为支持者。我想每天大概有 400 人成为赞助者,这也是一笔不小的收入。

关于盈利,还有一点很重要。我看到很多人,包括我自己之前也这样,对解锁某个功能或使用产品一次性收费 50 美元,但这不是循环收入,而循环收入很重要。从这个图表可以看出,如果单次收费 75 美元,公司每年有 25% 的增长(这增长还不错),第一年,两种方式都能赚 7.5 万美元。到第五年,单次付费模式下,你能赚 18.3 万美元,而订阅模式下,每年能赚近 200 万美元,因为订阅会持续,而且随着越来越多的人订阅,呈指数级增长,能赚很多钱。当然,也会有用户取消订阅,但最终还是积极的。唯一的问题是,订阅对用户来说有点烦人。我就很讨厌收到几年前注册的某个服务的账单,心想 “靠,我还在为这个付费?我都不用它了!” 这可能会让人不爽。

自动化与退出

如果你现在整个业务运营起来了,开始盈利,但可能过一两年就厌倦了这个业务。我就很喜欢尝试新事物,讨厌一遍又一遍做同样的事。这时你可以让机器人为你工作。你也可以雇人,但人很复杂,我觉得机器人更简单高效,所以要实现自动化。

这是我服务器的截图,几个小时前截的。顶部被遮住了,现在有 187 个机器人在运行,这是并行进程,它们在为我的网站做事。它们为 Nomad List 获取城市天气信息,为 Remote OK 获取招聘职位,为用户处理退款。这两个网站 100% 自动化,这些机器人让一切正常运转。

这是我设置的定时任务,用技术术语说,就是定时运行的程序,也就是这些机器人。所有这些任务都是我按小时、每天或每周需要做的。这就是我的整个业务,就这些代码行,所有机器人让一切运行起来,对我来说这很酷。想象一下,在旧金山的某个地方有我的服务器,它自动做着所有这些事。我随时有 180 到 700 个机器人为我 24 小时工作,它们可以根据需要随时扩展或缩减。需要更多 “人手” 时,瞬间就能增加更多机器人。这种规模很难解释,但这意味着你现在可以用机器人和脚本运行整个业务。雇人就不同了,你不能轻易解雇他们,因为劳动法的限制,人还会生病等等。虽然很无奈,但这就是现实,说实话,机器人在很多事情上效率更高。

比如,这是一个监控机器人的应用,也就是一个机器人监控另一个机器人!

那么在你打造的这个全自动化的业务小黑盒里,人还能扮演什么角色呢?我认为,当一切都自动化后,雇一个人全职管理这些机器人很重要,这样他们可以检查服务器是否宕机。否则,你还是得一天 24 小时盯着业务。我已经很多次凌晨 4 点醒来,查看网站是否正常,结果发现网站宕机,然后得忙活三个小时,因为服务器崩溃了。你得安排一个人随时待命,当服务器宕机或机器人不工作时能收到警报。

退出也很重要,我还没卖过自己的公司,虽然收到过收购提议,但我对价格不满意。最终下定决心卖掉公司,然后开始新的生活,这很重要。

公司出售的价格通常是这样。假设你的公司年增长率为 25%,年收入 10 万美元,通常可以要价 50 万美元。如果增长率更高,一个年收入 10 万美元的公司甚至可以要价 100 万美元。这就是为什么你看到很多初创企业如此关注增长率,因为增长率关系到出售价格,非常重要。

另外,出售公司还有很多心理层面的因素。比如你的公司就像你的孩子,Nomad List 就是我的孩子,如果卖掉它,我可能会沮丧,所以要考虑这些因素。

这就是整个循环。你有一个想法,解决自己的问题,构建产品,发布它,自然地发展它(这很重要,这是我的观点),实现盈利,自动化,然后退出。之后你可以再重复这个过程。这是我几年后发现的一个小生态和模式。

感谢聆听! ^_^